INFORMATIE OVER DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET LUDWIGHAUS
1. ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 De Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") vatten de contractuele inhoud samen op basis waarvan Ludwighaus - (AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121), hierna te noemen "Dienstverlener", in de regel een verblijfsovereenkomst met zijn Gasten sluit.
1.2 Individuele voorwaarden maken geen deel uit van deze AV, maar sluiten niet uit dat er afzonderlijke, speciale overeenkomsten met reisbureaus, touroperators worden gesloten, soms met andere voorwaarden, die passen bij het specifieke bedrijf.
2. OVEREENKOMSTSLUITENDE PARTIJEN
2.1 De door de Dienstverlener geleverde diensten worden door de Gast gebruikt. Indien de bestelling van de diensten door de gast rechtstreeks bij de dienstverlener wordt geplaatst, is de gast de contractant. De dienstverlener en de gast worden samen, indien aan de voorwaarden is voldaan, contractanten (hierna te noemen Partijen).
2.2 Indien de opdracht voor de diensten door een derde (hierna te noemen de Tussenpersoon) namens de Opdrachtgever wordt gegeven, worden de samenwerkingsvoorwaarden beheerst door de overeenkomst tussen de Dienstverlener en de Tussenpersoon.
3. HOE EN ONDER WELKE VOORWAARDEN DE DIENST MOET WORDEN GEBRUIKT
3.1 Op mondeling of schriftelijk verzoek van de gast om een offerte zal Dienstverlener de gast schriftelijk of mondeling een offerte doen toekomen. Indien binnen 72 uur na de mededeling van het aanbod geen concrete opdracht is ontvangen, vervalt de aanbiedingsplicht van de dienstverlener.
3.2 Het contract wordt pas geacht tot stand te zijn gekomen na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de schriftelijke of mondelinge reservering van de gast door de dienstverlener.
3.3 De overeenkomst inzake huisvestingsdiensten is van bepaalde duur.
3.4 Indien de gast de kamer voortijdig verlaat, heeft de dienstverlener recht op de volledige prijs van de in het contract vastgelegde dienstverlening. De Dienstverlener heeft het recht om de kamer die voor het verstrijken van de termijn is verlaten door te verkopen.
3.5 De verlenging van de logiesdienst op initiatief van de gast vereist de voorafgaande toestemming van de dienstverlener. In dit geval kan de dienstverlener om terugbetaling van de reeds verleende dienst verzoeken.
3.6 Om gebruik te kunnen maken van de accommodatie dient de gast zich te legitimeren door vóór de reservering van de kamer of op de dag van aankomst het daarvoor bestemde registratieformulier in te vullen. Niemand mag in de accommodatie verblijven zonder voorafgaande aanmelding.
3.7 Voor elke wijziging van en/of aanvulling op het contract is een door de partijen ondertekend schriftelijk akkoord vereist.
4. BEGIN EN EINDE VAN HET VERBLIJF / CHECK-IN; CHECK-OUT/
4.1 De reservering is pas geldig vanaf het moment dat de eerste termijn van 30% van de prijs is ontvangen op onze bankrekening. Na ontvangst hiervan wordt een bevestigingsmail gestuurd en kan het resterende bedrag contant worden betaald bij aankomst op de locatie of per bankoverschrijving voor aankomst.
4.2 De gast heeft het recht om het gehuurde op de overeengekomen dag vanaf 15.00 uur te betrekken. Indien er op die dag geen verandering is, zal de aankomst soepel worden afgehandeld.
4.3 De gast dient de kamer op de dag van vertrek voor 10.00 uur te verlaten. Indien er geen verandering is op dezelfde dag, zal het vertrek soepel worden afgehandeld.
5. VERLENGING VAN HET VERBLIJF
5.1 Indien de gast de kamer niet vóór 10.00 uur op de bij de check-in als vertrekdag aangegeven dag heeft verlaten en de Dienstverlener niet vooraf met de verlenging van het verblijf heeft ingestemd, is de Dienstverlener gerechtigd de kamerprijs voor een extra dag in rekening te brengen en vervalt tegelijkertijd de dienstverleningsverplichting van de Dienstverlener.
6.
6.1 De actuele prijslijst van de accommodatie is te vinden op de website (www.sportclubhausamwildkogel.eu) onder "Kamerprijzen en diensten".
6.2 De dienstverlener kan zijn geadverteerde prijzen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen (bijvoorbeeld: pakketprijzen of andere kortingen). Indien de gast een accommodatie heeft geboekt en deze door de dienstverlener schriftelijk of mondeling is bevestigd, kan de dienstverlener deze accommodatieprijs niet meer wijzigen.
6.3 De gast kan altijd informatie over de prijs van de diensten inwinnen bij de eigenaar van de accommodatie per telefoon of e-mail voordat de diensten worden verleend.
7. AANBIEDINGEN, KORTINGEN
7.1 Actuele aanbiedingen en kortingen worden aangekondigd op de website van de accommodatie of op sociale media.
7.2 De geadverteerde kortingen zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen.
7.3 In geval van reservering van producten onder speciale voorwaarden, groepsreserveringen of evenementen kan de dienstverlener voorwaarden vaststellen die in een individueel contract zijn opgenomen.
8. ANNULERINGSVOORWAARDEN
8.1 Tenzij anders vermeld in het logiesaanbod zijn de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden als volgt:
8.2 Het volledige bedrag van het voorschot zal worden terugbetaald op de 30e dag voor de boekingsdatum. Als de annulering 29-15 dagen voor de boekingsdatum plaatsvindt, betalen wij 50% van het overgemaakte bedrag terug, en bij annulering binnen 14 dagen voor de boekingsdatum behouden wij de volledige aanbetaling.
9. WEIGERING OM HET CONTRACT UIT TE VOEREN, BEËINDIGING VAN DE DIENSTVERPLICHTING
9.1 De dienstverlener heeft het recht de overeenkomst voor accommodatiediensten met onmiddellijke ingang op te zeggen en dus te weigeren de diensten te verlenen, indien:
- de gast maakt oneigenlijk gebruik van de kamer of de ter beschikking gestelde faciliteiten;
- de Gast heeft de kamer niet voor 11.30 uur verlaten op de dag die bij het inchecken als vertrekdag is aangegeven en de Dienstverlener heeft niet vooraf ingestemd met de verlenging van het verblijf;
- de gast gedraagt zich ongepast, onbeleefd, beledigend, onder invloed van alcohol of drugs, bedreigend, grof of ander onaanvaardbaar gedrag tegenover de veiligheid, de orde of het personeel van de accommodatie;
- de gast lijdt aan een besmettelijke ziekte;
- de overeenkomstsluitende partij haar verplichting tot betaling van een in het contract opgenomen voorschot op de vastgestelde datum niet nakomt;
- indien de overeenkomst tussen de partijen door overmacht niet wordt nagekomen, wordt de overeenkomst beëindigd
10. WIJZE VAN BETALING
10.1 De prijs van de bestelde diensten kan ter plaatse contant (in HUF of Euro) of per bankoverschrijving worden betaald.
10.2 Voor aankomst bij de accommodatie moet het bedrag van 30% van de geboekte kamer(s) worden overgemaakt, aangezien wij alleen vanaf dat moment de reservering kunnen garanderen. Het resterende saldo kan contant of per bankoverschrijving voor aankomst worden betaald.
10.3 Alleen voor boekingen van een volledig huis wordt een borg van 500 euro (vijfhonderd euro) gevraagd, die bij aankomst contant moet worden betaald. De borgsom wordt bij vertrek automatisch terugbetaald indien het gebruikte materiaal in goede staat wordt aangetroffen.
10.4 Door aanvaarding van de Algemene Voorwaarden erkent en stemt de Gast ermee in dat de Dienstverlener een factuur zal uitreiken voor de verschuldigde vergoedingen en het bedrag dat de Gast om welke reden dan ook aan de Dienstverlener heeft betaald.
10.5 De op het inschrijfformulier verstrekte gegevens (naam, adres) worden opgenomen in de rubriek "Klant" van de factuur. De Klant kan binnen 1 dag na aankomst verzoeken om wijziging van de verstrekte gegevens, waarna wijziging niet meer mogelijk is.
11. RECHTEN VAN DE GAST
11.1 Door het sluiten van de overeenkomst tot logiesverstrekking verwerft de gast het recht op het normale gebruik van de gehuurde ruimten en het normale gebruik van de faciliteiten van het logiesverstrekkend bedrijf op de gebruikelijke en onvoorwaardelijke wijze, alsmede het recht op de normale dienstverlening gedurende de in de overeenkomst vermelde openingstijden.
11.2 De gast kan een klacht indienen over de uitvoering van de diensten van de dienstverlener tijdens het verblijf in de accommodatie. Gedurende deze periode verplicht de dienstverlener zich om elke klacht die bij hem wordt ingediend (of door hem wordt geregistreerd) met schriftelijk bewijs te behandelen.
12. VERPLICHTINGEN VAN DE GAST
12.1 Betaling van de overeengekomen vergoeding: verschuldigd binnen de in de bevestiging vermelde termijn of aan het einde van het verblijfscontract.
12.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan de voertuigen en voorwerpen die op de parkeerplaats staan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot: inbraak en diefstal van enig voorwerp in het voertuig; diefstal van het voertuig; schade veroorzaakt door natuurverschijnselen). De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor kostbaarheden die in de kamers worden achtergelaten.
12.3 Het parkeerterrein voor de accommodatie is onderworpen aan verkeersregels.
12.4 Gelieve afval in de vuilnisbakken in de kamers of op het terrein te deponeren. Het is niet toegestaan meubilair uit de kamer of het gebouw te verplaatsen.
12.5 Het gebruik van gereedschap en apparatuur in de accommodatie is op eigen risico van de gast.
12.6 Roken is verboden in gesloten ruimten (inclusief gastenkamers) en openbare ruimten van de accommodatie, in overeenstemming met de uitvoering van wet XLII van 1999 betreffende de bescherming van niet-rokers. De accommodatie heeft borden geplaatst in de door de wet vereiste ruimten om de gasten te herinneren aan hun verplichting om genoemde wet na te leven. De eigenaar van de accommodatie heeft het recht gasten en andere personen op het terrein te waarschuwen zich aan de wet te houden en onwettig gedrag te staken. Gasten en andere personen op het terrein dienen zich aan de wet en een dergelijke waarschuwing te houden.
Indien de exploitant van het logiesverblijf door de bevoegde autoriteit op grond van de in deze bepaling bedoelde wetgeving wordt beboet wegens onwettig gedrag van een gast of een andere persoon die in het logiesverblijf verblijft, behoudt de exploitant zich het recht voor het bedrag van de boete in rekening te brengen bij degene die het onwettige gedrag heeft begaan of betaling van de boete te verlangen.
12.7 In geval van brand dient u onmiddellijk de receptie te informeren.
12.8 Gasten die het gebruik van kamers en gemeenschappelijke faciliteiten en inrichting van de accommodatie delen zijn gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.
12.9 Vuurwerk en andere door de gast meegebrachte activiteiten met vergunning vereisen de schriftelijke toestemming van de accommodatie en het verkrijgen van officiële vergunningen door de gasten.
12.10. De gast zal ervoor zorgen dat elk kind jonger dan 14 jaar onder de verantwoordelijkheid van de gast alleen onder toezicht van een volwassene in de accommodatie van de dienstverlener verblijft, en de ouder zal volledig aansprakelijk zijn voor alle schade die door het kind wordt veroorzaakt. De gast is aansprakelijk voor alle schade die door de dienstverlener wordt veroorzaakt door de schuld van de gast, de begeleider van de gast of andere personen die onder de verantwoordelijkheid van de gast vallen.
12.11. De gast dient eventuele schade aan de accommodatie onmiddellijk te melden en de accommodatie alle noodzakelijke informatie te verstrekken om de omstandigheden van de schade op te helderen, eventueel ten behoeve van een politierapport/politieprocedure.
13. VERPLICHTINGEN VAN DE DIENSTVERLENER
13.1. Accommodatie en andere krachtens het contract bestelde diensten te verstrekken overeenkomstig de toepasselijke voorschriften en dienstverleningsnormen.
13.2. de schriftelijke klacht van de gast te onderzoeken en de nodige stappen te ondernemen om het probleem aan te pakken en deze schriftelijk vast te leggen.
14. BEVEILIGING VAN DE GEGEVENSVERWERKING
14.1. Op basis van de in het registratieformulier verstrekte gegevens wordt de gast ingeschreven op onze nieuwsbrief. Door zich te abonneren op de nieuwsbrief stemt de gebruiker in met de verwerking van de verstrekte gegevens. De Dienstverlener zal de gegevens verwerken totdat de betrokkene verzoekt deze te verwijderen.
14.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens.
14.3 De dienstverlener beschermt de gegevens met name tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, overdracht, bekendmaking, verwijdering of vernietiging, alsmede tegen onopzettelijke vernietiging of beschadiging.
14.4. De door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens zijn slechts toegankelijk voor de werknemers van de verantwoordelijke voor de verwerking. De verantwoordelijke voor de verwerking zal de persoonsgegevens niet aan andere derden dan de aangewezen personen verstrekken.
14.5 De Dienstverlener zal geen persoonsgegevens aan derden verstrekken, tenzij met voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
14.6.De Gebruiker erkent dat de Dienstverlener verplicht is persoonsgegevens te verstrekken aan de verzoekende instantie op basis van een wettelijke machtiging, mits aan de wettelijke voorwaarden voor die verstrekking is voldaan. De Gebruiker kan geen bezwaar maken tegen de verstrekking van gegevens op basis van een wettelijke, officiële of rechterlijke beslissing.
14.7 Voor meer gedetailleerde informatie over gegevensbeheer kunt u onze Privacyverklaring lezen.
15. DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERRICHTER VOOR SCHADE
15.1 De dienstverlener kan plaatsen in de verblijfsruimte aanwijzen waar de gast niet mag komen. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel die de gast op deze plaatsen lijdt.
16. VERTROUWELIJKHEID
16.1 Bij de uitvoering van zijn verplichtingen uit hoofde van het Contract handelt de Dienstverlener in overeenstemming met de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Openbaarmaking van Gegevens van Openbaar Belang.
17. VIS MAJOR
17.1 Elke oorzaak of omstandigheid (b.v. oorlog, brand, overstroming, slechte weersomstandigheden, stroomstoring, staking) waarover een partij geen controle heeft (overmacht), ontslaat een partij van de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van het Contract zolang deze oorzaak of omstandigheid bestaat.
18. INFORMATIE OVER BEZOEKERS VAN ONZE WEBSITE
18.1 De Dienstverlener registreert niet het IP-adres van de gebruiker of andere persoonsgegevens wanneer de gebruiker de door de Dienstverlener geëxploiteerde website bezoekt. Bij een bezoek aan de website wordt vrij en anoniem gezocht. De Dienstverlener gebruikt anonieme bezoeken aan de website uitsluitend voor statistische doeleinden, om de website te optimaliseren en om de veiligheid van het systeem te verhogen, en de geregistreerde gegevens bevatten geen persoonlijke gegevens.
18.2 De Dienstverlener zal alle gegevens en feiten betreffende de Gebruikers vertrouwelijk behandelen en uitsluitend gebruiken voor eigen onderzoek en statistieken.
18.3 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor uw eerdere pagina's die zijn verwijderd maar met behulp van internetzoekmachines zijn gearchiveerd. De exploitant van de zoeksite is verantwoordelijk voor de verwijdering ervan.
19. NIEUWSBRIEF
19.1 De Dienstverlener levert online nieuwsbrieven en elektronische direct marketing berichten (hierna te noemen de "Nieuwsbrief") met nieuws, informatie en aanbiedingen aan personen die zijn geabonneerd op de nieuwsbrieven van de door de Dienstverlener geëxploiteerde website, tot meerdere keren per maand.
20. GEGEVENSBESCHERMING
20.1 De Dienstverlener hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens bij zijn activiteiten. De Dienstverlener zal de hem verstrekte persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de beveiliging ervan waarborgen, de technische en organisatorische maatregelen nemen en de procedurele regels vaststellen die nodig zijn om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen.
In het kader van de activiteiten van de dienstverlener gebruikt de dienstverlener de gegevens van de gebruikers uitsluitend voor contractering, facturering en eigen reclame in overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming.
Door het aangaan van een overeenkomst voor accommodatiediensten erkent u dat u de bovenstaande voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. De AV kunnen later worden gewijzigd.
PRIVACYBELEID VAN LUDWIGHAUS
1. ALGEMENE BEPALINGEN
Het Ludwighaus AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121 garandeert als exploitant van het Ludwighaus in ieder geval de rechtmatigheid en doelmatigheid van de door haar verwerkte persoonsgegevens. Het doel van deze informatie is om onze gasten die een accommodatie boeken en hun persoonlijke gegevens verstrekken, adequaat te informeren over de voorwaarden en garanties waaronder hun gegevens door het Ludwighaus worden verwerkt en voor hoe lang, voordat zij een reservering maken of hun persoonlijke gegevens verstrekken. Het Ludwighaus zal de informatie in deze informatie naleven in alle gevallen waarin sprake is van de verwerking van persoonlijke gegevens en wij achten ons gebonden aan de hierin opgenomen informatie.
Wij behouden ons echter het recht voor om hetgeen in deze eenzijdige verklaring is beschreven te wijzigen, in welk geval wij de betrokkenen vooraf zullen informeren. Mocht u vragen hebben over de informatie in deze verklaring, stuur ons dan een e-mail. De verwerking van gegevens in onze accommodatieactiviteiten is gebaseerd op vrijwillige toestemming en in sommige gevallen is de verwerking noodzakelijk om stappen te ondernemen op verzoek van de betrokkene voordat het contract wordt gesloten.
Ons gegevensbeheer voldoet aan de toepasselijke wetgeving, met name:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Verordening (EG) nr. 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming, hierna "GDPR")
- Wet CXII van 2011 inzake het recht op informatieve zelfbeschikking en vrijheid van informatie ("Info. tv.").
De details en contactgegevens van onze accommodatie zijn als volgt:
NaamLUDWIGHOUSE
Ga zitten: AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121
Communautair belastingnummer: ATU70176212
Telefoonnummer: +36302453873
E-mail: ausztriaisiklub@gmail.com
De volgende informatie wordt verstrekt met betrekking tot elk van onze gegevensverwerkingsactiviteiten.
2. GEGEVENSVERWERKING IN VERBAND MET ONLINEBOEKING
Onze accommodatie biedt online boeken, zodat u snel, gemakkelijk en zonder kosten een kamer in het Ludwighaus kunt boeken.
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens: Ludwighaus AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121
Doel van de verwerking: om het boeken van accommodatie gemakkelijker, goedkoper en efficiënter te maken.
Rechtsgrondslag voor de verwerking: de voorafgaande toestemming van de persoon die de accommodatie boekt.
Reikwijdte van de verwerkte persoonsgegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: twee jaar na de laatste dag van het geboekte verblijf.
Mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: er is geen contract voor de kamers in onze accommodatie.
Rechten van de betrokkene: de betrokkene (de persoon wiens persoonsgegevens door onze accommodatie worden verwerkt)
- kan verzoeken om toegang tot zijn persoonsgegevens,
- verzoeken dat ze worden gecorrigeerd,
- om hun verwijdering te verzoeken,
- kan, onder de voorwaarden van artikel 18 van de GDPR, verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. dat onze accommodatie de gegevens niet verwijdert of vernietigt totdat een rechtbank of overheidsinstantie daarom verzoekt, maar voor een periode van maximaal dertig dagen, en dat zij de gegevens na die periode niet voor andere doeleinden verwerkt),
- bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens,
- kunnen hun recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Krachtens dit laatste recht heeft de betrokkene het recht de hem of haar betreffende persoonsgegevens in Word- of Excel-formaat te ontvangen en het recht deze gegevens op verzoek aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke te doen toekomen.
Andere informatie over gegevensbeheer: Onze accommodatie zal alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om een mogelijke inbreuk op de gegevens (bijvoorbeeld beschadiging, verlies, ongeoorloofde toegang tot bestanden met persoonsgegevens) te voorkomen. In het geval van een incident zullen wij registers bijhouden om de noodzakelijke maatregelen te controleren en de betrokkene te informeren, met inbegrip van de omvang van de betrokken persoonsgegevens, het aantal en het soort betrokkenen dat door het incident is getroffen, de datum, de omstandigheden en de gevolgen van het incident en de maatregelen die zijn genomen om het te verhelpen, alsmede andere gegevens die door de wet betreffende de verwerking worden vereist.
3. GEGEVENSVERWERKING IN VERBAND MET DE OFFERTEAANVRAAG
Onze accommodatie biedt de mogelijkheid om elektronisch een offerte aan te vragen. Het aanbod wordt gedaan door een geautomatiseerd systeem, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens: Ludwighaus AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121
Doel van de verwerking: voorafgaande informatie over accommodatieprijzen
Rechtsgrondslag voor de verwerking: de voorafgaande toestemming van de persoon die de accommodatie boekt, artikel 6, lid 1, onder a), GDPR, of verwerking die noodzakelijk is om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen vóór de sluiting van de overeenkomst, artikel 6, lid 1, onder b), GDPR
Reikwijdte van de verwerkte persoonsgegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: twee jaar na de laatste dag van het geboekte verblijf.
Mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: De accommodatie kan geen aanbod doen.
Rechten van de betrokkene: de betrokkene (de persoon wiens persoonsgegevens door onze accommodatie worden verwerkt)
- kan verzoeken om toegang tot zijn persoonsgegevens,
- verzoeken dat ze worden gecorrigeerd,
- om hun verwijdering te verzoeken,
- kan, onder de voorwaarden van artikel 18 van de GDPR, verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. dat onze accommodatie de gegevens niet verwijdert of vernietigt totdat een rechtbank of overheidsinstantie daarom verzoekt, maar voor een periode van maximaal dertig dagen, en dat zij de gegevens na die periode niet voor andere doeleinden verwerkt),
- bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens,
- kunnen hun recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Krachtens dit laatste recht heeft de betrokkene het recht de hem of haar betreffende persoonsgegevens in Word- of Excel-formaat te ontvangen en het recht deze gegevens op verzoek aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke te doen toekomen.
Andere informatie over gegevensbeheer: Onze accommodatie zal alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om een mogelijke inbreuk op de gegevens (bijvoorbeeld beschadiging, verlies, ongeoorloofde toegang tot bestanden met persoonsgegevens) te voorkomen. In het geval van een incident zullen wij registers bijhouden om de noodzakelijke maatregelen te controleren en de betrokkene te informeren, met inbegrip van de omvang van de betrokken persoonsgegevens, het aantal en het soort betrokkenen dat door het incident is getroffen, de datum, de omstandigheden en de gevolgen van het incident en de maatregelen die zijn genomen om het te verhelpen, alsmede andere gegevens die door de wet betreffende de verwerking worden vereist.
4. GEGEVENSVERWERKING IN VERBAND MET ABONNEMENTEN OP NIEUWSBRIEVEN
Onze accommodatie houdt contact met haar gasten via een nieuwsbrief, waarin zij haar diensten aanbiedt en hen informeert over nieuws en promoties in verband met haar werking.
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens: Ludwighaus AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121
Doel van de verwerking: contacten onderhouden met potentiële hotelgasten
Rechtsgrondslag voor de verwerking: toestemming van de betrokkene - artikel 6, lid 1, onder a), GDPR.
Vermelding van rechtmatig belang: het onderhouden en ontwikkelen van zakelijke relaties met gasten die in de accommodatie verblijven
Reikwijdte van de verwerkte persoonsgegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: Onze accommodatie beheert de e-mailadressen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief.
Mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: U ontvangt geen nieuwsbrief van onze accommodatie.
Rechten van de betrokkene: de betrokkene (de persoon wiens persoonsgegevens door onze accommodatie worden verwerkt)
- kan verzoeken om toegang tot zijn persoonsgegevens,
- verzoeken dat ze worden gecorrigeerd,
- om hun verwijdering te verzoeken,
- kan, onder de voorwaarden van artikel 18 van de GDPR, verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. dat onze accommodatie de gegevens niet verwijdert of vernietigt totdat een rechtbank of overheidsinstantie daarom verzoekt, maar voor een periode van maximaal dertig dagen, en dat zij de gegevens na die periode niet voor andere doeleinden verwerkt),
- bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens,
- kunnen hun recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Krachtens dit laatste recht heeft de betrokkene het recht de hem of haar betreffende persoonsgegevens in Word- of Excel-formaat te ontvangen en het recht deze gegevens op verzoek aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke te doen toekomen.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door te klikken op het afmeldingspictogram in de nieuwsbrief. In dat geval wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze database verwijderd.
Andere informatie over gegevensbeheer: Onze accommodatie zal alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om een mogelijke inbreuk op de gegevens (bijvoorbeeld beschadiging, verlies, ongeoorloofde toegang tot bestanden met persoonsgegevens) te voorkomen. In het geval van een incident zullen wij registers bijhouden om de noodzakelijke maatregelen te controleren en de betrokkene te informeren, met inbegrip van de omvang van de betrokken persoonsgegevens, het aantal en het soort betrokkenen dat door het incident is getroffen, de datum, de omstandigheden en de gevolgen van het incident en de maatregelen die zijn genomen om het te verhelpen, alsmede andere gegevens die door de wet betreffende de verwerking worden vereist.
5. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS IN VERBAND MET TEVREDENHEIDSMETING
Als hotel streven wij ernaar onze gasten een hoge servicestandaard te bieden. Daarom vragen wij onze gasten voortdurend om feedback over hun ervaringen tijdens hun verblijf.
De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens: Ludwighaus AT-5741 Neukirchen am Großvenediger Marktstraße 121
Doel van de verwerking: feedback van onze gasten vragen om onze diensten verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Rechtsgrondslag voor de verwerking: rechtmatig belang van de exploitant van de accommodatie - artikel 6, lid 1, onder f), GDPR.
Vermelding van rechtmatig belang: onze accommodatie heeft een legitiem belang bij het ontvangen van feedback om ons te helpen onze diensten te verbeteren.
Reikwijdte van de verwerkte persoonsgegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: twee jaar na de laatste dag van het geboekte verblijf.
Mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: De betrokkene ontvangt geen tevredenheidsvragenlijst van onze accommodatie.
Rechten van de betrokkene: de betrokkene (de persoon wiens persoonsgegevens door onze accommodatie worden verwerkt)
- kan verzoeken om toegang tot zijn persoonsgegevens,
- verzoeken dat ze worden gecorrigeerd,
- om hun verwijdering te verzoeken,
- kan, onder de voorwaarden van artikel 18 van de GDPR, verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. dat onze accommodatie de gegevens niet verwijdert of vernietigt totdat een rechtbank of overheidsinstantie daarom verzoekt, maar voor een periode van maximaal dertig dagen, en dat zij de gegevens na die periode niet voor andere doeleinden verwerkt),
- bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens,
- kunnen hun recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Krachtens dit laatste recht heeft de betrokkene het recht de hem of haar betreffende persoonsgegevens in Word- of Excel-formaat te ontvangen en het recht deze gegevens op verzoek aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke te doen toekomen.
Andere informatie over gegevensbeheer: Onze accommodatie zal alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om een mogelijke inbreuk op de gegevens (bijvoorbeeld beschadiging, verlies, ongeoorloofde toegang tot bestanden met persoonsgegevens) te voorkomen. In het geval van een incident zullen wij registers bijhouden om de noodzakelijke maatregelen te controleren en de betrokkene te informeren, met inbegrip van de omvang van de betrokken persoonsgegevens, het aantal en het soort betrokkenen dat door het incident is getroffen, de datum, de omstandigheden en de gevolgen van het incident en de maatregelen die zijn genomen om het te verhelpen, alsmede andere gegevens die door de wet betreffende de verwerking worden vereist.
6. BEHEER VAN COOKIES
De gegevensbeheerder plaatst een klein gegevenspakket, een cookie, op de computer van de gebruiker en leest dit bij een volgend bezoek terug om een gepersonaliseerde dienst aan te bieden. Wanneer de browser een eerder opgeslagen cookie teruggeeft, heeft de dienstverlener voor cookiebeheer de mogelijkheid om het huidige bezoek van de gebruiker te koppelen aan eerdere bezoeken, maar alleen met betrekking tot zijn eigen inhoud.
Doel van de verwerking: identificeren, volgen en onderscheiden van gebruikers, identificeren van de huidige sessie van gebruikers, opslaan van de door hen verstrekte gegevens, voorkomen van gegevensverlies, webanalytische metingen, gepersonaliseerde dienstverlening.
Rechtsgrondslag voor de verwerking: de toestemming van de betrokkene.
Reikwijdte van de verwerkte gegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: maximaal 90 dagen
Verdere informatie over gegevensbeheer: U kunt de cookie van uw computer verwijderen of het gebruik van cookies in uw browser uitschakelen. U kunt cookies meestal beheren door naar het menu Extra/Voorkeuren van uw browser te gaan en te kiezen voor Privacy/Voorkeuren/Aangepaste instellingen, en vervolgens de optie voor cookies, cookies of tracking te selecteren.
Mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: de onmogelijkheid om de dienst te gebruiken voor de in de punten 2 tot en met 5 beschreven diensten.
7. WEBSITE SERVER LOGGING
Wanneer u een website bezoekt, registreert de webserver automatisch de activiteit van de gebruiker.
Doel van de verwerking: tijdens het bezoek aan de website registreert de dienstverlener de gegevens van de bezoeker om de werking van de diensten te controleren en misbruik te voorkomen.
Rechtsgrondslag voor de verwerking: Artikel 6, lid 1, onder f), van de GDPR. Onze accommodatie heeft een legitiem belang bij de veilige werking van de website.
Soort verwerkte persoonsgegevens: voor- en achternaam; adres (postcode, plaats, straat, huisnummer); mobiel telefoonnummer; e-mailadres; nummer identiteitskaart; aantal personen dat verblijft; duur van het verblijf; taal)
Duur van de verwerking: maximaal 90 dagen.
Meer informatie: Onze accommodatie verbindt de uit de analyse van logbestanden verkregen gegevens niet met andere informatie en probeert de gebruiker niet te identificeren. Het adres van de bezochte pagina's en de gegevens over datum en tijd zijn op zichzelf niet geschikt om de betrokkene te identificeren, maar in combinatie met andere gegevens (bijvoorbeeld gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt) kunnen ze worden gebruikt om conclusies over de gebruiker te trekken.
Beheer van logboekgegevens door externe dienstverleners: De html-code van het portaal bevat links van en naar een externe server die onafhankelijk is van onze host. De server van de externe aanbieder is rechtstreeks verbonden met de computer van de gebruiker. Wij wijzen u erop dat de aanbieders van deze links door de directe verbinding met hun server, de directe communicatie met de browser van de gebruiker, gebruikersgegevens kunnen verzamelen (bijv. IP-adres, browser- en besturingssysteemgegevens, muiscursorbeweging, titel van de bezochte pagina en tijdstip van bezoek). Een IP-adres is een reeks getallen die de computers of mobiele apparaten van gebruikers die toegang hebben tot het internet op unieke wijze identificeert.
IP-adressen kunnen zelfs worden gebruikt om de bezoeker van een bepaalde computer te lokaliseren. Het adres van de bezochte pagina's en de datum en het tijdstip van het bezoek zijn op zichzelf niet geschikt om de betrokkene te identificeren, maar in combinatie met andere gegevens (bijvoorbeeld gegevens die bij de registratie zijn verstrekt) kunnen zij worden gebruikt om conclusies over de gebruiker te trekken.
8. ANDERE GEGEVENSVERWERKING
Informatie over gegevensverwerking die niet in deze mededeling is opgenomen, wordt verstrekt op het moment dat de gegevens worden verzameld. Wij informeren onze klanten dat bepaalde autoriteiten, openbare instanties en rechtbanken contact kunnen opnemen met ons hotel om persoonsgegevens bekend te maken. Ons hotel zal persoonsgegevens alleen aan deze instanties bekendmaken voor zover en in de mate die strikt noodzakelijk is voor het doel van het verzoek en voor zover de uitvoering van het verzoek wettelijk vereist is, mits de betrokken instantie het precieze doel en de reikwijdte van de gegevens heeft aangegeven.
9. DE WIJZE WAAROP PERSOONSGEGEVENS WORDEN OPGESLAGEN EN DE BEVEILIGING VAN DE VERWERKING
De computersystemen en andere gegevensopslagfaciliteiten van ons hotel bevinden zich in het hoofdkantoor en op servers die worden gehuurd van de gegevensverwerker. Onze accommodatie selecteert en exploiteert de IT-hulpmiddelen die worden gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening zodanig dat de verwerkte gegevens:
- toegankelijk voor bevoegde personen (beschikbaarheid);
- authenticiteit en verificatie (authenticiteit van de verwerking);
- ongewijzigd kan worden geverifieerd (gegevensintegriteit);
- worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang (vertrouwelijkheid van de gegevens).
Wij besteden bijzondere zorg aan de beveiliging van de gegevens en nemen de technische en organisatorische maatregelen en stellen de procedurele regels vast die nodig zijn om de garanties krachtens de GDPR te handhaven. Wij nemen met name passende maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking, wissing of vernietiging, toevallige vernietiging of toevallige beschadiging, en tegen ontoegankelijkheid als gevolg van veranderingen in de gebruikte technologie.
Het IT-systeem en het netwerk van ons hotel zijn beschermd tegen computerfraude, computervirussen, computerinbraak en denial-of-service-aanvallen. De exploitant zorgt voor veiligheid door middel van beschermingsprocedures op server- en applicatieniveau. Er wordt dagelijks een back-up van de gegevens gemaakt. Om datalekken te voorkomen, neemt onze accommodatie alle mogelijke maatregelen, en in het geval van een dergelijk incident ondernemen wij onmiddellijk actie om de risico's te minimaliseren en de schade te herstellen, in overeenstemming met ons beleid inzake incidentenbeheer.
10. RECHTEN VAN DE BETROKKENEN, RECHTSMIDDELEN
De betrokkene kan informatie vragen over de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens en kan verzoeken om rectificatie, wissing of intrekking van zijn of haar persoonsgegevens, met uitzondering van verplichte gegevensverwerking, en kan zijn of haar recht op gegevensportabiliteit en bezwaar uitoefenen op de wijze die is aangegeven toen de gegevens werden verzameld, of door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de verwerking via de bovengenoemde contactgegevens.
Op verzoek van de betrokkene zullen wij de informatie onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen, in elektronische vorm verstrekken, overeenkomstig ons toepasselijk beleid. Wij zullen kosteloos voldoen aan verzoeken van betrokkenen om de hieronder uiteengezette rechten uit te oefenen.
Recht op informatie:
Onze accommodatie neemt passende maatregelen om de betrokkenen alle in de artikelen 13 en 14 van de GDPR bedoelde informatie over de verwerking van persoonsgegevens en elk van de in de artikelen 15 tot en met 22 en 34 bedoelde kennisgevingen te verstrekken in een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke vorm, in duidelijke en heldere taal, maar ook op nauwkeurige wijze.
Het recht op informatie kan schriftelijk worden uitgeoefend via de in punt 1 genoemde contactgegevens. De betrokkene kan ook mondeling informatie krijgen op zijn of haar verzoek, na verificatie van zijn of haar identiteit. Wij informeren onze klanten dat indien ons accommodatiepersoneel twijfels heeft over de identiteit van de betrokkene, wij om de nodige informatie kunnen vragen om de identiteit van de betrokkene te bevestigen.
Het recht van toegang van de betrokkene:
De betrokkene heeft het recht van de verantwoordelijke voor de verwerking te vernemen of zijn of haar persoonsgegevens worden verwerkt. Indien persoonsgegevens worden verwerkt, heeft de betrokkene het recht op toegang tot de persoonsgegevens en de volgende hieronder genoemde informatie.
- Doeleinden van de verwerking;
- de betrokken categorieën persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie of waarmee de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met inbegrip van met name ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie) of internationale organisaties;
- de beoogde duur van de opslag van de persoonsgegevens;
- het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking en het recht van bezwaar;
- het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
- informatie over de gegevensbronnen; het feit van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en de gebruikte logica en duidelijke informatie over de betekenis van die verwerking en de vermoedelijke gevolgen ervan voor de betrokkene.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie, heeft de betrokkene bovendien recht op informatie over de passende waarborgen voor de doorgifte.
Recht op correctie:
Op grond van dit recht kan eenieder verzoeken om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die op hem betrekking hebben en die door onze accommodatie worden verwerkt, en om aanvulling van onvolledige gegevens.
Recht op wissen:
De betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens op zijn verzoek zonder onnodige vertraging te laten wissen indien een van de volgende gronden van toepassing is:
- de persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of anderszins verwerkt;
- de betrokkene de toestemming waarop de verwerking is gebaseerd, intrekt en er geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking is;
- de betrokkene maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen dwingende legitieme gronden voor de verwerking;
- onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens kan worden vastgesteld;
- de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens de wetgeving van de Unie of van een lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen;
- persoonsgegevens worden verzameld in verband met de levering van diensten van de informatiemaatschappij.
Het wissen van gegevens kan niet worden geïnitieerd indien de verwerking noodzakelijk is voor de volgende doeleinden:
- het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- om te voldoen aan een verplichting uit hoofde van wetgeving van de Unie of van een lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen;
- voor archivering, wetenschappelijk en historisch onderzoek of statistische doeleinden op het gebied van de volksgezondheid, of om redenen van algemeen belang;
- of om juridische claims in te dienen, af te dwingen of te verdedigen.
Recht op beperking van de verwerking:
Wij beperken de verwerking op verzoek van de betrokkene in de omstandigheden zoals uiteengezet in artikel 18 van de GDPR, d.w.z. als:
- de betrokkene de juistheid van de persoonsgegevens betwist, in welk geval de beperking geldt voor een periode die het mogelijk maakt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
- de verwerking is onwettig en de betrokkene verzet zich tegen het wissen van de gegevens en verzoekt in plaats daarvan het gebruik ervan te beperken
- de voor de verwerking verantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de doeleinden van de verwerking, maar de betrokkene ze nodig heeft voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte; of
- de betrokkene heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking; in dat geval geldt de beperking voor de periode totdat is vastgesteld of de gerechtvaardigde gronden van de voor de verwerking verantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.
Wanneer de verwerking is beperkt, mogen persoonsgegevens, met uitzondering van opslag, alleen worden verwerkt met toestemming van de betrokkene of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of van een zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat. De betrokkene wordt vooraf in kennis gesteld van de opheffing van de beperking van de verwerking.
Recht op bewaring van gegevens:
De betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens die hij aan de verantwoordelijke voor de verwerking heeft verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat te ontvangen en aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking door te geven. Onze accommodatie kan een dergelijk verzoek in word- of excelformaat indienen.
Recht op bezwaar:
Wanneer persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden worden verwerkt, heeft de betrokkene het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem of haar betreffende persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden, met inbegrip van profilering, wanneer deze met direct marketing verband houdt. In geval van bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden worden de gegevens niet voor die doeleinden verwerkt.
Geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering:
De betrokkene heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, gebaseerd besluit waaraan voor hem rechtsgevolgen zijn verbonden of dat hem in aanmerkelijke mate treft. Dit recht is niet van toepassing wanneer de verwerking
- noodzakelijk zijn voor de sluiting of uitvoering van een overeenkomst tussen de betrokkene en de voor de verwerking verantwoordelijke;
- is toegestaan bij EU-wetgeving of wetgeving van een lidstaat die van toepassing is op de voor de verwerking verantwoordelijke en die de rechten en vrijheden en gerechtvaardigde belangen van de betrokkene waarborgt
- ook passende maatregelen ter bescherming vaststellen; of
- is gebaseerd op de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
Herroepingsrecht:
De betrokkene heeft het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan onverlet.
Reglement van orde:
Zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek stelt de voor de verwerking verantwoordelijke de betrokkene in kennis van het gevolg dat aan het verzoek overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 22 van de GDPR is gegeven. Indien nodig kan deze termijn, rekening houdend met de complexiteit van het verzoek en het aantal verzoeken, met nog eens twee maanden worden verlengd. De voor de verwerking verantwoordelijke stelt de betrokkene binnen een maand na ontvangst van het verzoek in kennis van de verlenging, met opgave van de redenen voor de vertraging.
Indien de betrokkene het verzoek langs elektronische weg heeft gedaan, wordt de informatie langs elektronische weg verstrekt, tenzij de betrokkene anders verzoekt.
Indien de voor de verwerking verantwoordelijke geen gevolg geeft aan het verzoek van de betrokkene, stelt hij de betrokkene onverwijld en uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek in kennis van de redenen voor het uitblijven van een besluit en van zijn recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit en beroep in rechte in te stellen.
De voor de verwerking verantwoordelijke stelt elke ontvanger aan wie of waarmee de persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke rectificatie, uitwissing of beperking van de verwerking die hij heeft uitgevoerd, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De voor de verwerking verantwoordelijke stelt de betrokkene op diens verzoek in kennis van deze ontvangers.
Vergoeding en schadevergoeding:
Eenieder die geldelijke of niet-geldelijke schade heeft geleden ten gevolge van een inbreuk op de gegevensbeschermingsverordening heeft recht op vergoeding van de geleden schade door de voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker. Een verwerker is slechts aansprakelijk voor door verwerking veroorzaakte schade indien hij de uitdrukkelijk bij wet aan verwerkers opgelegde verplichtingen niet is nagekomen of indien hij de rechtmatige instructies van de voor de verwerking verantwoordelijke naast zich neer heeft gelegd of in strijd daarmee heeft gehandeld. Wanneer meer dan één voor de verwerking verantwoordelijke of meer dan één verwerker, of zowel de voor de verwerking verantwoordelijke als de verwerker, betrokken zijn bij dezelfde verwerking en aansprakelijk zijn voor de door de verwerking veroorzaakte schade, is elke voor de verwerking verantwoordelijke of verwerker hoofdelijk aansprakelijk voor de totale schade.
De voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker is van zijn aansprakelijkheid ontheven indien hij bewijst dat de schade hem op geen enkele wijze kan worden toegerekend.
Recht om zich tot de rechter te wenden en procedure van de gegevensbeschermingsautoriteit:
De betrokkene kan de voor de verwerking verantwoordelijke voor de rechter dagen indien zijn rechten worden geschonden. De rechter doet bij toerbeurt uitspraak.
U kunt een klacht indienen bij de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming.
Adres van de Autoriteit: Barichgasse 40-42 A-Österreich - 1030 Wien
Telefoon: + 43 1 52 152-0
E-mail: dsb@dsb.gv.at